Condiciones y Términos de Uso

Condiciones del Servicio
Fecha de la última revisión: Julio 23, 2023.

1. INTRODUCCIÓN
Este Convenio de Términos de Servicio de Neural Ear System (NES) y la Plataforma Plenihum ("Contrato") es un documento legal. En él se describen sus derechos y obligaciones como Usuario de los servicios en línea NES y Plenihum, desarrollados y operados por Eduardo Anthony Neil Zaplaski ("EANZ"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar obligado por las disposiciones del presente Contrato. Este Contrato se aplica a todos los Usuarios y Suscriptores inscritos, independientemente de si han adquirido productos o servicios o se han inscrito de alguna manera para utilizar los productos y servicios de EANZ. Otras condiciones de uso y detalladas en la propuesta de servicios, que complementan este Contrato, pueden aplicarse a su compra o uso de ciertas características o productos ofrecidos por este servicio.

EANZ se reserva el derecho de revisar este Contrato, la Política de privacidad y cualquier otro documento aplicable al Sitio o al Servicio, de vez en cuando y a su entera discreción y sin previo aviso. Si lo hacemos, publicaremos las revisiones en el Sitio e indicaremos la fecha de la última revisión. Debe consultar periódicamente el Sitio para obtener la versión más actualizada de estos documentos.

LEA ATENTAMENTE ESTE CONTRATO DE ADHERENCIA. CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES, INCLUIDAS CIERTAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES, ASÍ COMO UN PROCEDIMIENTO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
2. DEFINICIONES
Tal y como se utilizan en el presente Contrato:

A. "Usuario" significa un individuo o empresa que accede o utiliza la Plataforma Plenihum o el Sitio Web del Neural Ear System, o que recibe coaching lingüístico por teléfono, correo electrónico o cualquier otra forma de comunicación electrónica de conformidad con el Programa del Neural Ear System.

C. "Registro" significa el proceso de haber sido dado un nombre de usuario y contraseña para acceder o utilizar el Servicio y el hecho de ingresar a la plataforma. Usted está "Registrado" cuando cumplimenta el Cuestionario de Bienestar Auditivo (Listening Wellbeing Questionnaire), y realiza el pago del servicio, así como cuando se le proporciona una cuenta con un nombre de usuario y una contraseña.

D. "Información de Registro" se refiere a la información, incluyendo nombre de usuario y contraseña, y cualquier información proporcionada al rellenar el Cuestionario Listening Wellbeing por el usuario.

E. "Servicio" se refiere a los servicios, características y contenidos disponibles en el Sitio de Neural Ear System y la Plataforma Plenihum, así como el coaching lingüístico impartido por medios electrónicos, que enunciativa pero no limitativamente comprenden mensajes electrónicos por correo o aplicaciones, plataformas de redes sociales, mensajes de texto, llamadas telefónicas, entre otros.

F. "Servicio de Pago" significa cualquier aspecto del Servicio que requiera el pago de una cuota.

G. "Servicio Gratuito" significa cualquier aspecto del Servicio que se ofrece de forma gratuita.

H. "Inscrito" significa un usuario que se inscribe, accede o utiliza un Servicio Gratuito o de Pago.

I. "Inscripción" significa el proceso de rellenar el Cuestionario de Bienestar Auditivo (Listening Wellbeing Questionnaire) con el fin de iniciar el Programa Neural Ear System. Usted está "Inscrito", y la "Inscripción" se ha producido, cuando ha pagado la cuota por los servicios y se le ha dado un nombre de usuario y contraseña y proporciona la Información de Inscripción necesaria.

J. "Información de inscripción": la información facilitada como justificante del pago de la cuota del Servicio. 

K. "Política de Privacidad" se refiere a la Declaración de Política de Privacidad Neural Ear System y la Plataforma Plenihum, con sus modificaciones periódicas, incluidas en el Cuestionario de Bienestar Auditivo (Listening Wellbeing Questionnaire) y en ambos sitios web Neural Ear System y la Plataforma Plenihum.

3. ELEGIBILIDAD PARA UTILIZAR EL SITIO
Para ser usuario e inscribirse al servicio, debe tener al menos 18 años de edad, o contar con el permiso de su tutor legal. Al utilizar el Servicio o el Sitio, usted declara que no es una persona a la que se le haya prohibido recibir servicios bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos o cualquier otra jurisdicción aplicable, y acepta cumplir con los términos de este Contrato o su tutor legal acepta cumplir con los términos de este convenio.

4. REQUISITOS DE LA CUENTA
Si se registra como usuario o se Inscribe en cualquier aspecto del Servicio, acepta proporcionar Información de Registro precisa, actual y completa (y, según corresponda, Información de Inscripción) durante los procesos de Inscripción. Usted se compromete a actualizar puntualmente la Información de Registro, la Información de Inscripción y cualquier otra información que proporcione a Neural Ear System o EANZ para mantenerla exacta, actual y completa. TAMBIÉN ACEPTA MANTENER SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO ACTUAL Y OTRA INFORMACIÓN DE REGISTRO O INFORMACIÓN DE INSCRIPCIÓN ACTUAL EN LOS ARCHIVOS DE Neural Ear System o EANZ DURANTE LA VIGENCIA DE ESTE CONTRATO Y DURANTE UN AÑO DESPUÉS. 
Si proporciona cualquier información, o Neural Ear System o EANZ sospechan razonablemente que ha proporcionado cualquier información, que sea falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, Neural Ear System o EANZ podrán cancelar su cuenta y denegarle todo acceso o uso del Servicio y del Sitio. Usted acepta que su derecho a utilizar el Servicio es personal y no podrá revenderlo, cederlo ni hacer uso comercial del mismo.
REQUISITOS PARA ACCEDER AL SERVICIO
Usted necesita acceso a Internet para utilizar los Productos, y cualquier coste de acceso a Internet deberá ser abonado por usted. Esto también se aplica al uso de los Productos a través de teléfono móvil, tableta u otro dispositivo personal capaz de conectarse a Internet. Si utiliza los Productos a través de un teléfono móvil, deberá familiarizarse con los costes de transferencia de datos aplicables a su plan de operador de telefonía móvil.

Si accede a los Servicios desde una Computadora de Escritorio, los Servicios requieren Windows 7 (o posterior) u OS x 10.8 (o posterior), y una versión compatible del navegador web (no admitimos Internet Explorer 10 o inferior). Actualmente, los Servicios son compatibles con teléfonos inteligentes y tabletas Android e iOS. Los Servicios requieren un dispositivo con iOS 10.0 (o posterior) o Android 5+ (o posterior) con memoria disponible. No podemos garantizar que los Servicios funcionen con todos los dispositivos.

También requerirá unos audífonos de cobertura de oreja total.
Los audífonos pueden ser cualquiera que usted ya tenga. Lo importante es que sean de cobertura total y que tengan una sensibilidad de frecuencia RESPUESTA DE FRECUENCIA    16Hz – 20.000Hz.
Deben tener un micrófono incluido y con cancelación de ruido de preferencia, pero ésta no es indispensable.
NO usar los auriculares que se conocen como in-ear, es decir, dentro del oído, ni ipods o similares.
Es su responsabilidad asegurarse de que puede cumplir los requisitos del sistema descritos anteriormente. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier falta de funcionalidad que se deba a su equipo (incluyendo su dispositivo, conexión a Internet, sistema operativo o configuración y software). El acceso a partes o a la totalidad de los Productos o Servicios podrá restringirse ocasionalmente para permitir reparaciones, mantenimiento o actualizaciones.

5. PRIVACIDAD, CONTRASEÑA Y SEGURIDAD
Al inscribirse, se le proporcionará un nombre de usuario y una contraseña. Usted es el único responsable del uso del Servicio. Deberá mantener la confidencialidad de su contraseña para que nadie más pueda acceder al Servicio a través de su cuenta. Debe notificar al Sistema Auditivo Neural o a EANZ inmediatamente si descubre cualquier uso no autorizado de su Servicio o si cree que su contraseña ha sido comprometida.

Neural Ear System y la Plataforma Plenihum o EANZ no venderán, intercambiarán ni divulgarán su información personal o la información de su cuenta a ningún tercero sin su permiso, excepto cuando lo exija la ley o una orden judicial o gubernamental; cuando lo permita la Política de privacidad; o cuando usted haya acordado en contrario.

Neural Ear System o EANZ podrán compartir o divulgar públicamente datos compilados y agregados que no contengan información de identificación personal.

6. ACCESO Y VELOCIDAD DEL SERVICIO
La velocidad del servicio puede variar en función de su proveedor de servicios en línea o de Internet, ubicación, calidad de la línea, cableado interno, tráfico de Internet y otros factores que escapan al control de Neural Ear System. Plenihum Platform o del control de EANZ. El sitio de Neural Ear System y la Plataforma Plenihum, o EANZ no garantizan las velocidades de carga o descarga u otro rendimiento que escape a su control.

Usted reconoce y acepta que debe proporcionar su propio acceso a Internet y pagar cualquier tarifa de servicio asociada con dicho acceso, y que debe proporcionar todo el equipo necesario para realizar dicha conexión a Internet, incluidos, entre otros, módems, hardware, software, servicio de Internet, servicio telefónico de larga distancia o local.

Es posible que no tenga acceso completo al Servicio si la conexión a Internet de su proveedor de servicios de Internet está caída o inaccesible, o si proporciona información incorrecta. Si su proveedor de servicios de Internet cancela su servicio, su acceso al Servicio puede verse limitado o denegado. Neural Ear System, la Plataforma de Plenihum o EANZ NO son responsables de dicha limitación o denegación, ni de los gastos de larga distancia, datos u otros gastos o tarifas en los que incurra mientras utiliza el Servicio o el Sitio.

7. USO DEL SITIO
Usted se compromete a utilizar el Servicio y el Sitio de conformidad con los términos de este Contrato y la legislación aplicable. Usted acepta que no cargará, enviará, publicará, transmitirá ni compartirá a través del Servicio ningún material que sea calumnioso o difamatorio de cualquier otra forma; que sea fraudulento; obsceno, vulgar, incendiario o acosador; que tenga connotaciones raciales, étnicas o religiosas; que sea despectivo o que refleje negativamente sobre Neural Ear System, la Plataforma Plenihum o EANZ o cualquiera de sus productos o servicios o cualquier usuario; o que infrinja los derechos de cualquier tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual. Usted no podrá utilizar el Servicio para llevar a cabo ningún negocio o actividad, o solicitar la realización de cualquier actividad, que esté prohibida por la ley o que fomente actividades delictivas. No podrá cargar, publicar, transmitir, compartir, almacenar o poner a disposición de cualquier otro modo en el Sitio contenidos que, a juicio exclusivo de EANZ, sean censurables; que restrinjan o impidan a cualquier otra persona el uso o disfrute del Sitio; o que puedan exponer a Neural Ear System o EANZ o a sus Usuarios a daños o responsabilidades. Por último, no podrá utilizar el Servicio ni el Sitio para recopilar información de contacto de otros Usuarios ni para cargar o transmitir publicidad o promociones no autorizadas o no solicitadas de ningún tipo.
Neural Ear System o EANZ se reservan el derecho a eliminar del Sitio, sin previo aviso, cualquier contenido que no se ajuste a las normas establecidas en el presente Acuerdo; y a cancelar su cuenta de usuario y poner fin a su derecho a utilizar el Sitio en caso de que haya enviado cualquier material o participado en cualquier actividad que infrinja el presente Acuerdo.

8. CONTENIDO DEL SITIO Y DEL USUARIO
Usted queda enterado de que todos los materiales exhibidos o ejecutados en el Sitio (incluyendo, entre otros, textos, gráficos, juegos, aplicaciones, artículos de noticias, fotografías, imágenes, ilustraciones, clips de audio y clips de video, en conjunto, el "Contenido") pueden constituir nuestra propiedad intelectual y, en consecuencia, estarían protegidos por derechos de autor y/o marca registrada, de conformidad con las leyes mexicanas, convenios internacionales y otras leyes. El Sitio y el Contenido sólo podrán ser utilizados de conformidad con los Términos de Servicio. Usted no podrá modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, reproducir (a menos que se disponga lo contrario en las Condiciones de Servicio), crear trabajos derivados basados en, distribuir, ejecutar, exhibir, o explotar de cualquier manera, cualquiera de los Contenidos, software, materiales o Servicios en su totalidad o en parte. Usted deberá respetar todos los avisos de derechos de autor, información y restricciones contenidas en cualquier Contenido al que acceda a través del Sitio. Puede acceder al Contenido y a otros elementos mostrados en el Sitio únicamente para uso personal. No almacenará ningún Contenido del Sitio en forma alguna a menos que se indique explícitamente lo contrario en el Sitio. 

Queda expresamente prohibida la descarga, copia o almacenamiento de cualquier Contenido sin el permiso previo por escrito de la Empresa, o de cualquier otro titular de derechos de autor que pueda estar identificado en el aviso de derechos de autor de dicho Contenido. El uso o acceso al Sitio no le otorga ningún derecho sobre la propiedad intelectual de la Empresa o de terceros. Todo el Contenido del Sitio es propiedad de EANZ y no puede copiarse, descargarse ni utilizarse, salvo de conformidad con el presente Acuerdo y los fines del Sitio. El Contenido del Usuario no es confidencial y EANZ se reserva el derecho de publicarlo en cualquier medio sin necesidad de autorización o compensación alguna al Usuario que lo haya enviado. EANZ también se reserva el derecho de eliminar el Contenido del usuario del Sitio en cualquier momento a su entera discreción. EANZ no se hace responsable de las tarifas de datos de su proveedor de servicios de Internet o compañía telefónica.
9. SITIOS DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a sitios web proporcionados o gestionados por terceros distintos de EANZ. Cuando visite cualquiera de estos sitios web, lo hará por su cuenta y riesgo. EANZ no tiene obligación alguna de controlar dichos sitios web y no se hace responsable de ningún daño, pérdida de privacidad o material ofensivo que pueda encontrar al navegar fuera del Sitio. Debe consultar los convenios de usuario y las políticas de privacidad y seguridad de los sitios web que visite.
Podemos proporcionarle o recomendarle enlaces  o acceso a servicios de terceros, incluidos, entre otros, sitios web, aplicaciones, servicios de intermediación de pago o productos (en adelante, "Servicios de Terceros").
No ofrecemos ninguna garantía, respaldo o representación, expresa o implícita, con respecto a la precisión, calidad o autenticidad del contenido, la legalidad, la información o los servicios proporcionados por dichos Servicios de Terceros. Dichos Servicios de Terceros pueden tener sus propios términos de uso y/o política de privacidad y usted es el único responsable de revisar y aceptar los términos que rigen su uso de dichos Servicios de Terceros, que utiliza bajo su propio riesgo.

Por la presente, renuncia irrevocablemente a cualquier reclamo contra EAZN, sus sucesores, subsidiarias, empresas afiliadas, socios, afiliados, cesionarios y sus respectivos directores, funcionarios, propietarios, gerentes, empleados, contratistas, accionistas, agentes y licenciantes, con respecto al contenido o funcionamiento de cualquier Servicio de Terceros y reconoce que EAZN, sus sucesores, subsidiarias, empresas afiliadas, socios, afiliados, cesionarios y sus respectivos directores, funcionarios, propietarios, gerentes, empleados, contratistas, accionistas, agentes y licenciantes, renuncian a toda responsabilidad o responsabilidad por cualquier daño que resulte de su uso de tales Servicios de Terceros

10. SUPERVISIÓN DEL SERVICIO
EANZ no tiene obligación de supervisar el Servicio. Sin embargo, EANZ puede hacerlo y divulgar información relativa al uso del Servicio por cualquier motivo, siempre y cuando EANZ se adhiera a la Política de Privacidad y considere, a su entera discreción, que es razonable hacerlo, incluso para: cumplir con leyes, reglamentos o solicitudes gubernamentales o legales; operar el Servicio adecuadamente; y proteger a EANZ, la Plataforma Plenihum, el programa Neural Ear System o sus Usuarios. EANZ podrá eliminar inmediatamente su información personal de sus servidores, en su totalidad o en parte, si EANZ a su entera discreción, determina que la información infringe los derechos de propiedad de terceros.

11. y 12. CARGOS Y FACTURACIÓN
Todo Servicio de Pago debe ser prepagado. El pago del Servicio de Pago vence el día de la Inscripción o el primer día después de la expiración de cualquier período de prueba gratuito, lo que ocurra más tarde; y a partir de entonces, el primer día después del final de cada ciclo de facturación. Los ciclos de facturación varían en función del tipo de plan de pago que seleccione el Usuario entre las distintas opciones que aparecen en la Propuesta de Servicios. El pago del Servicio de Pago concede acceso a los Inscritos para utilizar el Servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. SALVO DISPOSICIÓN CONTRARIA EN EL PRESENTE CONTRATO O NOTIFICACIÓN EXPRESA DE EANZ, EL PAGO DEL SERVICIO DE PAGO - UTILIZADO O NO - NO ES REEMBOLSABLE.

EAZN puede utilizar servicios de terceros (AmazonPay, PayPal, MercadoPago, SPEI, por ejemplo) para realizar los cobros correspondientes al Servicio.

Devoluciones de cargo
Usted reconoce y acepta que si tiene alguna pregunta o duda, especialmente en relación con los cargos que se le han hecho, antes de tomar cualquier acción formal primero se pondrá en contacto con nosotros en zaplaski@neuralearsystem.com, proporcionará una descripción del problema y tratará de resolver amistosamente el asunto con nosotros directamente, y no iniciará o solicitará ninguna devolución de cargo o reversión de pago o cualquier mecanismo similar (conjuntamente "Devolución de cargo").

Si presenta o inicia una Devolución de cargo, se le degradará inmediatamente al plan Gratuito y no tendrá derecho a ningún reembolso, incluido cualquier reembolso de las tarifas que ya nos haya pagado o por cualquier periodo restante de su Suscripción o de cualquier crédito que pudiera tener. Cualquier crédito que pudiera tener se perderá.

Para volver a activar una Inscripción después de una Devolución de cargo, tendrá que volver a comprar la Inscripción y pagar las tarifas aplicables en su totalidad, incluidas las tarifas y gastos incurridos por EAZN y/o cualquier servicio de terceros por cada Devolución de cargo recibida.

Cualquier usuario que presente una devolución de cargo por un cargo que se considere válido, podrá ser expulsado permanentemente del uso de los Servicios. Por otra parte, los honorarios y gastos incurridos por EAZN y / o cualquier servicio de terceros para cada “devolución de cargo” recibido pueden ser facturados al usuario.

13. CAMBIOS EN LAS TARIFAS O EN LOS MÉTODOS DE FACTURACIÓN
EANZ se reserva el derecho a modificar sus tarifas o métodos de facturación en cualquier momento. Si a usted no le gustan los cambios en las tarifas o en los métodos de facturación, puede cancelar el Servicio en cualquier momento, con sujeción a las disposiciones sobre cancelación que se describen en el presente Contrato. EANZ también tiene derecho a recaudar los impuestos aplicables y a imponer recargos en algunas áreas del Servicio.

14 y 15. CUENTAS MOROSAS Y DISPUTAS DE FACTURACIÓN
Esperamos que pague puntualmente el saldo de su cuenta. Las cuentas morosas podrán ser suspendidas o canceladas a criterio exclusivo de EANZ; no obstante, los cargos seguirán acumulándose hasta que el Servicio sea debidamente cancelado. EANZ podrá imponer un cargo adicional para restablecer el Servicio suspendido o cancelado. EANZ impondrá un cargo adicional por mora del 1,5% mensual (o el monto más alto permitido por la ley, el que sea menor, con un cargo mínimo de $130.00 Pesos Mexicanos) si su pago se encuentra 30 días vencido. Ese importe deberá abonarse inmediatamente después de la liquidación. Usted será responsable de todos los gastos, incluidos los honorarios de abogados y de cobro, en que EANZ pueda incurrir para cobrarle cualquier saldo. SI SE CANCELA SU CUENTA, SE LE FACTURARÁ Y DEBERÁ PAGAR CUALQUIER SALDO PENDIENTE, INCLUIDAS LAS CUOTAS DE INSCRIPCIÓN EN CURSO HASTA EL FINAL DE LA VIGENCIA DE SU PLAN. USTED RENUNCIA A SU DERECHO DE IMPUGNAR CUALQUIER PROBLEMA O DISCREPANCIA DE FACTURACIÓN A MENOS QUE NOS NOTIFIQUE EL PROBLEMA POR ESCRITO A: 
Eduardo Anthony Neil Zaplaski, a.zaplaski@gmail.com DENTRO DE LOS 60 DÍAS SIGUIENTES A (A) LA PRIMERA INDICACIÓN DEL PROBLEMA QUE APAREZCA EN EL EXTRACTO DE SU CUENTA BANCARIA O TARJETA DE CRÉDITO, O (B) LA RECEPCIÓN POR PARTE DE EANZ DE LA FACTURA O EXTRACTO EN DISPUTA, LO QUE OCURRA PRIMERO.

16. RESCISIÓN Y CANCELACIÓN
Tanto usted como EANZ pueden rescindir o cancelar su cuenta en cualquier momento. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE LA CANCELACIÓN DE SU CUENTA ES SU ÚNICO DERECHO Y RECURSO CON RESPECTO A CUALQUIER LITIGIO CON EANZ. Esto incluye cualquier disputa relacionada con, o derivada de: (a) cualquier término del presente Contrato o la ejecución o aplicación del mismo; (b) cualquier política o práctica de EANZ, incluidas la Política de Privacidad y las prácticas de seguridad de EANZ, o la ejecución o aplicación de estas políticas o prácticas; (c) su capacidad para acceder al Servicio o utilizarlo; y (d) el importe o tipo de tarifas, recargos, impuestos aplicables o métodos de facturación, o los cambios en los mismos. Todas las disposiciones del presente Contrato que por su naturaleza estén destinadas a sobrevivir a la rescisión, permanecerán en vigor y seguirán siendo vinculantes para usted si su cuenta se rescinde o cancela por cualquier motivo.

PUEDE CANCELAR SU CUENTA DE SERVICIO DE ACUERDO CON EL PROCESO PREVISTO EN EL PRODUCTO. LA CANCELACIÓN SERÁ EFECTIVA EN UN PLAZO DE DIEZ (10) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE LA SOLICITUD DE CANCELACIÓN HAYA SIDO DEBIDAMENTE ENTREGADA. EANZ tramitará su solicitud de cancelación y le enviará por correo electrónico una confirmación de la misma.

17. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD; EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
DADO QUE LAS PERSONAS UTILIZAN LOS SERVICIOS DE NEURAL EAR SYSTEM POR DIVERSAS RAZONES, Y CADA PERSONA TIENE CARACTERÍSTICAS ÚNICAS E IRREPETIBLES EN CUANTO A SU CONFIGURACIÓN COMO SER BIO-PSICO-SOCIO-CULTURAL, NO PODEMOS GARANTIZAR QUE NUESTROS SERVICIOS SATISFAGAN SUS NECESIDADES ESPECÍFICAS.
EAZN NO OFRECE GARANTÍAS, DECLARACIONES, PROMESAS O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, O CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PARTE O PARTES DEL MISMO, O CUALQUIER SERVICIO VINCULADO O SERVICIOS EXTERNOS.SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE CONTRATO, EANZ NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA EXPRESA Y RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EN RELACIÓN CON CUALQUIER MERCANCÍA, INFORMACIÓN O SERVICIO PROPORCIONADO A TRAVÉS DEL SITIO WEB PLENIHUM PLATFORM O DEL SITIO NEURAL EAR SYSTEM O DE INTERNET EN GENERAL. NINGUNA DECLARACIÓN, CONSEJO O INFORMACIÓN FACILITADA POR EANZ, SUS REPRESENTANTES O CUALQUIER USUARIO CONSTITUIRÁ UNA GARANTÍA.

USTED UTILIZA EL SERVICIO POR SU CUENTA Y RIESGO. LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO DEL SERVICIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EANZ NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, ESTÉ LIBRE DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. SIN GARANTÍA/LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EANZ, SUS EMPLEADOS Y AGENTES NO SON RESPONSABLES DE NINGÚN COSTE O DAÑO QUE SURJA DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE SU USO DEL SERVICIO O DE INTERNET, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, EJEMPLAR, MÚLTIPLE, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE. LA RESPONSABILIDAD ACUMULADA DE EANZ ANTE USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL USO DEL SERVICIO NO SUPERARÁ EL IMPORTE TOTAL QUE USTED HAYA PAGADO POR EL SERVICIO.

EANZ NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR RECLAMACIONES, PÉRDIDAS, ACCIONES, DAÑOS, DEMANDAS O PROCEDIMIENTOS RESULTANTES DE: EL ACCESO DE OTROS USUARIOS A SU ORDENADOR; LAS VIOLACIONES DE SEGURIDAD; LAS ESCUCHAS; LOS ATAQUES DE DENEGACIÓN DE SERVICIO; LA INTERCEPTACIÓN DEL TRÁFICO ENVIADO O RECIBIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO; SU CONFIANZA EN EL SERVICIO O EL USO DEL MISMO, O LOS ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS, FALLOS, DEFECTOS, RETRASOS EN EL FUNCIONAMIENTO, TRANSMISIONES O CUALQUIER FALLO EN EL RENDIMIENTO DEL SERVICIO; EL USO DEL SERVICIO POR SU PARTE O POR PARTE DE UN TERCERO QUE INFRINJA LOS DERECHOS DE AUTOR, PATENTES, MARCAS, SECRETOS COMERCIALES, CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD U OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL O INTELECTUAL, DERECHOS DE PROPIEDAD O DERECHOS CONTRACTUALES DE EAZN O DE CUALQUIER TERCERO; LA EXACTITUD, INTEGRIDAD Y UTILIDAD DE TODOS LOS SERVICIOS, PRODUCTOS Y DEMÁS INFORMACIÓN; O LA CALIDAD Y COMERCIABILIDAD DE TODA LA MERCANCÍA SUMINISTRADA A TRAVÉS DEL SERVICIO O DE INTERNET.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICAN A LOS ACTOS Y OMISIONES (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA Y LA NEGLIGENCIA GRAVE) DE EANZ Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS O REPRESENTANTES QUE, DE NO SER POR ESTA DISPOSICIÓN, DARÍAN LUGAR A UNA CAUSA DE ACCIÓN CONTRA EANZ POR CONTRATO, AGRAVIO O CUALQUIER OTRA DOCTRINA LEGAL. SUS RECURSOS EXCLUSIVOS EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO SON LOS QUE SE ESTABLECEN EXPRESAMENTE EN EL MISMO. EANZ NO PODRÍA PRESTARLE EL SERVICIO SIN DICHAS LIMITACIONES. CUALQUIER GARANTÍA EN VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS. USTED TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN SEGÚN LA JURISDICCIÓN.

NO SOMOS UN PROVEEDOR DE SERVICIOS MÉDICOS O DE ATENCIÓN MÉDICA, NI NUESTROS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO DEBEN CONSIDERARSE CONSEJOS MÉDICOS. NEURAL EAR SYSTEM, LA PLATAFORMA PLENIHUM O EANZ NO AFIRMAN, GARANTIZAN NI REPRESENTAN QUE LOS SERVICIOS PROPORCIONAN UN BENEFICIO MENSURABLE CUANTITATIVAMENTE SEGÚN LOS ESTÁNDARES DEL MÉTODO CIENTÍFICO, SINO SÓLO EN CUANTO A LA PERCEPCIÓN ÚNICA ANÉCDOTICA DE CADA PERSONA QUE LO HA USADO Y EN DIFERENTES ÁREAS.
OFRECEMOS INFORMACIÓN DE SALUD Y BIENESTAR. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE CUALQUIER CONSEJO, INFORMACIÓN O CONTENIDO PROPORCIONADO U OFRECIDO POR LOS SERVICIOS ESTÁ DESTINADO A FINES DE INFORMACIÓN GENERAL ÚNICAMENTE Y SE PROPORCIONA SIMPLEMENTE PARA SU CONVENIENCIA. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN SOBRE LA INTEGRIDAD, EXACTITUD O IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO DEL CONSEJO, LA INFORMACIÓN O CUALQUIER CONTENIDO PROPORCIONADO U OFRECIDO POR LOS SERVICIOS. NO ESTÁN DISEÑADOS PARA CONFIAR EN ELLOS Y NO SON UN SUSTITUTO DEL CONSEJO MÉDICO PROFESIONAL BASADO EN SU CONDICIÓN Y CIRCUNSTANCIAS INDIVIDUALES. SI TIENE ALGUNA INQUIETUD O PREGUNTA SOBRE SU SALUD, SIEMPRE DEBE CONSULTAR CON UN MÉDICO, MÉDICO GENERAL U OTRO PROFESIONAL DE LA SALUD. NO IGNORE, EVITE NI DEMORE LA OBTENCIÓN DE CONSEJOS MÉDICOS O RELACIONADOS CON LA SALUD DE SU PROFESIONAL DE LA SALUD POR ALGO QUE PUEDA HABER LEÍDO EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. LAS PERSONAS CON CUALQUIER CONDICIÓN DE SALUD EXISTENTE DEBEN HABLAR CON SUS PROVEEDORES DE ATENCIÓN MÉDICA ANTES DE COMENZAR A UTILIZAR LOS SERVICIOS.

18. JURISDICCIÓN; LIMITACIÓN DE ACCIONES
EL PRESENTE CONTRATO SE REGIRÁ POR LAS LEYES DE LA CIUDAD DE MÉXICO, SIN RESPECTO A SUS DISPOSICIONES EN MATERIA DE CONFLICTO DE LEYES, A EXCEPCIÓN DE QUE LAS LEYES DE LA CIUDAD DE MÉXICO PUEDAN SER PREFERIDAS POR LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS. USTED ACEPTA LA JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES DE LA CIUDAD DE MÉXICO, O DE LOS TRIBUNALES DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS CON SEDE EN LA CIUDAD DE MÉXICO, CON SEDE EN ALCALDIA BENITO JUAREZ, COMO ÚNICO FORO PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA DERIVADA DEL PRESENTE CONTRATO O DEL USO QUE USTED HAGA DEL SERVICIO. USTED ACEPTA QUE, INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER ESTATUTO DE LIMITACIONES U OTRA LEY QUE DISPONGA LO CONTRARIO, CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO DE SERVICIO O EL USO DEL SERVICIO DEBE PRESENTARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA DICHA RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN, O PRESCRIBIRÁ PARA SIEMPRE. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER LITIGIO DERIVADO DEL PRESENTE CONTRATO O DE SU USO DEL SERVICIO.

19. INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a EANZ y sus filiales, empleados, contratistas, funcionarios, directores, proveedores de telecomunicaciones y proveedores de contenido de todas las responsabilidades, reclamaciones y gastos, incluidos los honorarios de abogados, derivados de cualquier incumplimiento por su parte del presente Acuerdo o de su uso del Servicio o de Internet. EANZ se reserva el derecho, a sus expensas, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a su indemnización. En tal caso, usted no tendrá ninguna obligación adicional de proporcionar una defensa a EANZ en ese asunto. En ningún caso podrá usted transigir, llegar a un acuerdo o resolver ninguna reclamación contra EANZ sin su consentimiento previo por escrito.

20. AVISOS LEGALES SOBRE MARCAS COMERCIALES Y DERECHOS DE AUTOR
Neural Ear System, Plenihum, Gradus y todos los logotipos de los anteriores, son marcas comerciales o marcas registradas de Eduardo Anthony Neil Zaplaski. Al colocarlos en sus sitios web, EANZ no otorga ninguna licencia u otra autorización para utilizar cualquiera de sus marcas comerciales, marcas registradas, material susceptible de derechos de autor u otra propiedad intelectual.
Todos los derechos reservados. Todo el contenido incluido en este sitio web, como documentación, investigación independiente, texto, citas personales, gráficos, fotografías, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio, archivos de vídeo, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de EAZN y está protegido por las leyes mexicanas estadounidenses e internacionales sobre derechos de autor. A menos que se indique lo contrario, ninguna parte de este sitio puede ser reproducida, sometida a ingeniería inversa, almacenada en un sistema de recuperación, redistribuida, utilizada para compartir archivos o transmitida, en cualquier forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, impreso, mecánico, fotocopiado, grabado o de cualquier otra manera, sin el permiso específico, previo y por escrito de EAZN.

21. SEPARABILIDAD
Las disposiciones del presente Acuerdo son divisibles. La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición del presente Acuerdo no afectará a la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes y cada disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

22. NO HAY TERCEROS BENEFICIARIOS
El presente Acuerdo se establece en beneficio exclusivo de EANZ y el Usuario, y es vinculante para éstos, así como para sus respectivos herederos, sucesores y cesionarios. Ninguna otra persona o entidad tendrá interés alguno en virtud del presente Acuerdo ni será clasificada como tercero beneficiario.

23. INTEGRIDAD DEL CONTRATO
El presente Contrato (incluida la Política de privacidad) constituye el acuerdo íntegro entre el Usuario y EAZN y rige el uso del Servicio por parte del Usuario. Sustituye a todas las declaraciones o acuerdos anteriores o contemporáneos, escritos u orales, relativos a su uso del Sitio o del Servicio. Es posible que deba aceptar otros acuerdos, que complementan el presente Acuerdo, para adquirir o utilizar determinadas funciones o productos ofrecidos. MIENTRAS ACCEDA, UTILICE O SE SUSCRIBA AL SERVICIO EN LA PLATAFORMA PLENIHUM O AL SITIO DE NEURAL EAR SYSTEM, QUEDARÁ AUTOMÁTICAMENTE VINCULADO POR LAS DISPOSICIONES DEL PRESENTE CONTRATO, QUE SUSTITUYEN A CUALQUIER CONTRATO DE SERVICIO DE USUARIO FINAL ANTERIOR O CONTRATO SIMILAR CON EAZN O SUS PREDECESORES EN INTERÉS.